Rekisteri- ja tietosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
Nimi: Hyvinvointikeskus Louisé
Y-tunnus: 0636806-8
Yhteyshenkilö: Anne Peisa
Sähköposti: anne@hyvinvointikeskuslouise.com
Postiosoite: Sibeliuksenbulevardi 3, 06100 Porvoo
2. Rekisteriasioita hoitava henkilö
Nimi: Anne Peisa
Sähköposti: anne@hyvinvointikeskuslouise.com
3. Rekisterin nimi
Hyvinvointikeskus Louisén asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Asiakastietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
-
Palveluiden varaamiseen ja toteuttamiseen
-
Asiakassuhteiden ylläpitoon ja hoitoon
-
Laskutukseen ja kirjanpitoon
-
Asiakaspalautteen ja yhteydenottojen käsittelyyn
-
Markkinointiin (vain asiakkaan suostumuksella)
-
Tilastointiin ja toiminnan kehittämiseen
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
-
Nimi, puhelinnumero, sähköposti
-
Varaukset ja asiakaskäynnit
-
Mahdolliset hoitomuistiinpanot
-
Laskutustiedot ja maksuhistoria
-
Uutiskirjetilaukset ja markkinointisuostumukset
-
Evästeiden kautta kerättyä verkkosivuston käyttödataa
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään ajanvarauksen, verkkosivujen lomakkeiden, sähköpostin tai asiakastapaamisten kautta. Lisäksi verkkosivusto käyttää evästeitä palveluiden toimivuuden ja analytiikan parantamiseksi.
7. Henkilötietojen käsittelijät
Tietoja käsittelee ainoastaan Hyvinvointikeskus Louisén vastuuhenkilö Anne Peisa. Tietojärjestelmien käyttö on rajattu, ja niihin on käyttöoikeus vain nimetyillä henkilöillä.
8. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Hyvinvointikeskus Louisé ei tee automaattista päätöksentekoa. Evästeitä voidaan käyttää kävijätilastointiin ja mahdollisesti markkinoinnin kohdentamiseen.
9. Tietojen luovutukset ja siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, ellei se ole lainsäädännön edellyttämää. Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaista suojaustasoa.
10. Rekisterin suojaus
Manuaalinen aineisto: Säilytetään lukitussa tilassa ja hävitetään asianmukaisesti.
Sähköinen aineisto: Tiedot tallennetaan salasanoin suojattuihin järjestelmiin. Tiedot on suojattu palomuurein ja teknisin keinoin, ja niihin pääsee vain rekisterinpitäjä.
11. Rekisteröidyn oikeudet
11.1 Tarkastusoikeus
Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu. Pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti sähköpostitse: anne@hyvinvointikeskuslouise.com
11.2 Oikeus tietojen korjaamiseen
Voit pyytää virheellisten tai vanhentuneiden tietojen korjaamista edellä mainittuun osoitteeseen.
11.3 Kielto-oikeus
Sinulla on oikeus kieltää tietojesi käyttö suoramarkkinointiin.
11.4 Tietojen poistaminen
Tietoja voidaan poistaa asiakkaan pyynnöstä tai asiakassuhteen päätyttyä, ellei lainsäädäntö edellytä tietojen säilyttämistä.
12. Päivitykset
Tietosuojaselostetta voidaan päivittää palveluiden ja lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivuiltamme.
